Restoran yönetim sistemi ne işe yarar?
Yoğun bir serviste kâğıt adisyon, bağırarak iletilen siparişler ve gün sonunda tutmayan kasa sık görülen sorunlardır. Bir restoran yönetim sistemi bu akışı tek bir yazılımda toplar: sipariş masada kaydedilir, mutfak aynı anda görür, ödeme adisyona işlenir ve tüm hareketler raporlanır.
CG Menu bu akışı QR menünüzle aynı panelde sunar. Menüde yaptığınız fiyat ya da “tükendi” değişikliği hem misafirin gördüğü QR menüye hem de garsonun sipariş ekranına aynı anda yansır.
Servis akışı: masadan mutfağa, mutfaktan kasaya
- 1
Masa açılır
Garson boş masayı seçip adisyonu açar; isterse misafir sayısını ve notu ekler.
- 2
Sipariş girilir
Kategorilerden ürün, porsiyon seçeneği ve “acısız”, “az pişmiş” gibi notlar seçilir; sipariş tek dokunuşla mutfağa gönderilir. Ek siparişler aynı adisyona yeni tur olarak eklenir. Ayrıntılar: garson sipariş sistemi.
- 3
Mutfak hazırlar
Sipariş mutfak ekranında belirir; aşçı ürünleri “hazırlanıyor” ve “hazır” olarak işaretler, kasa ve garson hazır olanları görür.
- 4
Hesap kapanır
Kasada hesabın tamamı ya da kişi başı ürün seçilerek bölünmüş ödeme alınır; nakitte para üstü hesaplanır. Ödeme tamamlanınca masa kapatılır. Ayrıntılar: adisyon programı.
Kasada tam kontrol
- Ödemeleri nakit, kart ya da diğer olarak kaydedin; bir adisyona birden fazla ödeme alın.
- Herkes kendi ürününü ödesin: ödeyecek kişinin ürünlerini seçin, sistem tutarı indirim dahil hesaplasın.
- Adisyona indirim uygulayın, yanlış alınan ödemeyi geri alın, masayı başka masaya taşıyın.
- Kapanan adisyonların geçmişini ve ödeme yöntemlerini görüntüleyin.
- Bu düzeltme işlemleri yalnızca sahip ve personel rolüne açıktır; garsonlar yapamaz.
Gün sonu raporu
Günlük özet ekranı seçtiğiniz günün cirosunu, önceki güne göre değişimi, ödeme yöntemlerine göre dağılımı ve saatlik tahsilatı gösterir. Kapanan adisyon sayısı, ortalama adisyon tutarı, misafir sayısı ve verilen indirimler; ürün bazında satış adetleri ve tutarları; iptal edilen ürünler, geri alınan ödemeler ve hâlâ açık adisyonlar aynı sayfadadır. Personel bazında tahsilat da raporlanır. Rapor yazdırılabilir.
Neden web tabanlı?
- Kurulum yok: Telefon, tablet ya da bilgisayarın tarayıcısından giriş yapılır.
- Donanım şartı yok: Elinizdeki cihazlarla başlarsınız; mutfak için bir tablet ya da ekran yeterlidir.
- Canlı güncelleme: Kasa ve mutfak ekranları siparişleri ve garson çağrılarını sayfa yenilemeden, sesli bildirimle gösterir.
- Her yerden erişim: İşletme sahibi raporları dışarıdayken de görebilir.
CG Menu bir adisyon ve servis yönetim yazılımıdır; yazar kasa (ÖKC), e-fatura ya da e-arşiv yerine geçmez. Mali belge yükümlülükleriniz için mali müşavirinize danışın.
Hangi işletmeler için uygun?
Masaya servis yapan restoranlar, kafeler, meyhaneler, barlar ve otel restoranları için tasarlandı. Bir adisyon programı seçerken nelere bakmanız gerektiğini adisyon programı nasıl seçilir rehberinde anlattık.
Sık sorulan sorular
Restoran Yönetim Sistemi için ayrı bir cihaz almam gerekir mi?
Hayır. Sistem tarayıcıda çalışır; garsonlar kendi telefonlarını ya da işletmenin tabletini kullanabilir. Mutfakta siparişleri görmek için bir tablet ya da ekranlı bilgisayar yeterlidir.
QR menü bu pakete dahil mi?
Evet. QR Menü + Restoran Yönetim Sistemi paketi QR menünün tüm özelliklerini içerir.
Garsonlar raporları ve ciroyu görebilir mi?
Hayır. Garson rolü yalnızca masaları, siparişleri ve mutfak ekranını görür. Günlük özet yalnızca işletme sahibine açıktır.
Mutfak yazıcısıyla çalışıyor mu?
CG Menu siparişleri yazıcı yerine mutfak ekranında gösterir. İki yaklaşımın farkları için mutfak ekranı mı, yazıcı mı rehberine bakın.
Misafirler QR menüden kendileri sipariş verebiliyor mu?
Şu anda siparişleri garson ya da personel girer. Misafir masadan garson çağırabilir ve hesap isteyebilir.